mardi 4 décembre 2012

ABC de l'achat sur le web


abc de l'achat en ligne 

Qu'est-ce qu'on peut avoir sur Internet? Ça peut aller de la dernière machine à café à un ordinateur portable.

Quelle est la motivation de l'achat sur Internet? Un article que vous ne trouvez pas en magasin. Je vous conseille de choisir un article qui est léger. Si vous avez besoin d'une garantie : l'achat d'un portable par exemple, je vous recommande d'acheter par une boutique en ligne et non d'un particulier. Il est important de noter qu'un article est lourd et plus le transport vous coûtera cher. 

Je vous suggère de privilégier les achats au Canada. Vous vous éviterez des moins de soucis avec les frais de dédouanement. Certaines provinces n’ont que 5 % sur l’achat des biens (Alberta, Yukon). Plus d’information, consulter le site de Wikipedia  

Si toutefois, vous ne trouvez pas ce que vous cherchez au Canada, mais aux États-Unis. Je vous recommande d'utiliser le service postal : USPS United States Postal Service qui est l'équivalent de Poste Canada. . De plus, selon l'article de cyberpresse, avec l'ALENA, aucuns frais de douane ne sont facturés avec le service de la poste.

Est-ce que c'est sécuritaire l'achat en ligne? Oui, si vous assurer de faire a faire un site sécuriser HTTPS (cadenas).  S.v.p., ne faites pas ce genre de transaction au bureau à l'école ou un ordinateur non protégé par un antivirus et n’ayant aucune mise à jour du système d'exploitation. Il est plus sécuritaire d'utiliser une carte de crédit prépayée ou ayant une limite maximale de 500 $ pour faire votre transaction par Internet. Si vous avez la possibilité d'acheter à travers un compte Paypal ou Google Wallet, ce sont des intermédiaires entre vous le vendeur et l'institution financière. Si vous avez avec un problème avec une transaction, vous pouvez faire affaire directement avec dans le cas ou vous n'avez pas de collaboration avec votre vendeur.


Avant d'acheter, lisez attentivement les mises en garde du vendeur. Qu'elles sont les conditions, quelle est la politique de retour si vous n'êtes pas satisfait. L'achat sur le web nécessite d'être très vigilants lors de votre transaction. Ce n'est pas comme aller dans une épicerie et acheter un litre de lait à l'épicerie du coin.


OK, vous avez pris vos précautions. Avant d'effectuer vos transactions. Prenez un moment de la journée, 10 à 15 minutes que vous n'êtes pas distrait et pouvez suivre les étapes attentivement.

Vous entrer le nombre exact d'articles demandés, votre numéro de carte de crédit, votre adresse, votre courriel. Prenez une pause.... 

Revalider les informations de votre carte de crédit :
Est-ce que le nom est exact à votre carte de crédit, en majuscule?
Est-ce que les chiffres sont exactement pareils à votre carte de crédit?
Est-ce que le site demande d'entrer les 3 chiffres derrière votre carte de crédit?

Si vous avez une erreur, le marchand va aller rejeter votre transaction comme ça m'est déjà arrivé.

Valider le montant de votre transaction. Est-ce que les frais sont en dollar canadien ou autre devise? Noter que vous serez chargé pour les frais de conversion de devise en dollar canadien si c'est une autre devise. S.V.P. pour éviter les surprises, valider sur le site web le taux de change du jour .

Revalider votre adresse de destination :
Est-ce que le numéro civique, la rue, la ville, la province, le pays, le code postal sont correctement inscrits?

Moi, je revalide toujours avec mon permis de conduire. Si vous avez une erreur, le colis pourrait se retrouver à un autre endroit que votre domicile.

Tout est correct, une deuxième validation a été sans que personne ne vous ait distrait. Il est maintenant temps d'effectuer la transaction. S.V.P., imprimez la confirmation de la transaction. 


Habituellement, vous recevrez par courriel d'ici l'heure qui suit de confirmation de votre commande. Il est important de garder chaque courriel jusqu'à confirmation que le bien est arrivé et fonctionnel. Je le garde un minimum de 6 mois. Si jamais j'ai un problème, il est très facile de demander du support avec votre vendeur.

Par la suite, vous recevrez d'ici 3 à 5 jours le numéro de transport de votre commande. Si c'est de poste canada : aller votre l'état de votre colis, ou il se situe.


Bravo, vous venez d'effectuer avec succès votre achat en ligne. Laisse-moi vos commentaires, expériences positives d'achat en ligne. Prochain sujet : Quoi faire lorsque j'ai un problème avec ma commande?

Références : 

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